KLM - Book a flight

Aina kun olen suunnittelemassa matkaa, yksi ensimmäisistä asioista, joita teen, on tarkistaa lentovaihtoehdot. Jos olet kuten minä, tiedät, kuinka tärkeää on löytää oikea sovellus, joka tekee varaamisesta helppoa ja stressitöntä. Tässä kohtaa KLM - Book a flight tulee kuvioihin. Olen käyttänyt sitä nyt muutaman matkan ajan, ja ajattelin jakaa kokemuksiani kanssasi.

Kenelle KLM-sovellus sopii parhaiten?

Minusta tämä matkailusovellus on hyödyllisimmillään silloin, kun lennät KLM:llä ja haluat pitää matkan käytännön asiat yhdessä paikassa. Se palvelee sekä varausta vasta suunnittelevaa että matkustajaa, jolla on jo lento tiedossa. Jos taas vertailet monien lentoyhtiöiden reittejä, hintoja ja ehtoja rinnakkain, yleinen hakupalvelu voi olla parempi ensimmäinen pysäkki. KLM:n sovellus on ennen kaikkea yhtiökohtainen apuväline, ei kaikkien lentoyhtiöiden vertailutyökalu.

Käytännöllinen tapa aloittaa on käyttää sovellusta ensin reitin ja ajankohdan tarkistamiseen ja tehdä varaus vasta, kun olet selvillä matkasi tarpeista. Mieti samalla, tarvitsetko ruumaan menevää matkatavaraa tai haluatko valita istumapaikan. Kun nämä ovat mielessä jo ennen varausta, vältyt siltä, että joudut palaamaan päätöksiin kiireessä myöhemmin.

Ensivaikutelmat ja käytettävyys

Kun avaat KLM - Book a flight -sovelluksen ensimmäistä kertaa, saat heti kokea sen selkeän ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän. En ole mikään tekninen nero, mutta tämä sovellus on niin intuitiivinen, että kuka tahansa pystyy käyttämään sitä. Yksinkertaiset valikot ja selkeät ohjeet tekevät lentojen etsimisestä ja varaamisesta vaivatonta.

Sovelluksen etusivulla voit syöttää matkakohteesi, lähtöpaikan ja päivämäärät. Heti kun alat kirjoittaa, sovellus alkaa ehdottaa mahdollisia kohteita, mikä säästää aikaa ja vaivaa. Ja jos olet epävarma määränpäästä, sovellus tarjoaa inspiroivia matkakohdevaihtoehtoja, mikä on mielestäni loistavaa.

Varaus sujuu paremmin, kun tiedät mitä etsit

Itse en aloita lentojen etsimistä aivan tyhjältä pöydältä, vaan päätän ensin, mitkä päivät ovat joustavia ja millainen lähtöaika sopii. Näin voin käyttää sovelluksen hakua tarkoituksenmukaisesti enkä jää selaamaan vaihtoehtoja ilman selkeää tavoitetta. Kohde-ehdotukset ovat mukava apu silloin, kun matkasuunnitelma on vielä avoin, mutta valmiiksi päätettyyn reissuun ne eivät ole yhtä keskeisiä.

Arjessa tästä on hyötyä esimerkiksi silloin, kun suunnittelen viikonloppumatkaa töiden jälkeen. Voin tarkistaa lähtöpaikan, määränpään ja päivät yhdellä kertaa, ja jos aikataulu ei sovi, muuttaa hakua ennen kuin sitoudun varaukseen. Kun varaus on tehty, pidän vahvistuksen ja matkustamiseen liittyvät tiedot helposti löydettävissä sen sijaan, että yrittäisin muistaa kaikkea ulkoa.

Toiminnot ja ominaisuudet

Yksi KLM - Book a flight -sovelluksen parhaista ominaisuuksista on mahdollisuus tarkistaa lennon tila reaaliajassa. Ennen lähtöä on todella kätevää nähdä, onko lento ajoissa vai onko siinä viivästyksiä. Lisäksi voit tehdä check-inin suoraan sovelluksesta, mikä poistaa jonottamisen lentokentällä.

Sovellus tarjoaa myös mahdollisuuden hallita varauksia, mikä on hyödyllistä, jos haluat muuttaa istumapaikkaa tai lisätä matkatavaroita. Ja jos sinulle tulee kysyttävää, sovelluksen asiakaspalvelu on helposti saatavilla chat-toiminnolla.

Rutiinit, joilla matkapäivä pysyy hallinnassa

Minulle toimivin tapa käyttää sovellusta on tarkistaa lennon tila ennen kuin lähden lentokentälle ja katsoa se vielä uudelleen matkan lähestyessä. Se on pieni rutiini, mutta auttaa tekemään päätöksiä ajantasaisen tiedon perusteella sen sijaan, että nojaisin aiemmin katsottuun aikatauluun. Check-inin tekeminen sovelluksessa etukäteen vähentää yhtä tehtävää lähtöpäivältä, vaikka lentokentän muut vaiheet ja mahdolliset jonot ovat silti osa matkaa.

Jos matkasuunnitelmaan tulee muutos, varauksen hallinta on järkevä paikka tarkistaa ensin, mitä omalle lennolle voi tehdä. Istumapaikan vaihtaminen tai matkatavaran lisääminen voi olla tarpeen, mutta ennen muutoksen vahvistamista kannattaa katsoa, että valinta vastaa koko seurueen tarpeita. Esimerkiksi perheen kanssa matkustaessa paikkoja ei kannata käsitellä vain yksittäisinä valintoina, vaan tarkistaa järjestelyt kaikkien osalta.

Chatista voi olla apua, kun kysymys liittyy omaan varaukseen ja kaipaat ohjausta sovelluksen käytössä. En silti olettaisi, että keskustelu korvaa kaikki lentoyhtiön asiointikanavat tai ratkaisee kiireellisen tilanteen välittömästi. Matkapäivänä pidän tärkeänä myös sitä, että tiedän mistä löydän varausvahvistuksen ja lennon perustiedot, enkä luota siihen, että yksi sovellus yksin hoitaa jokaisen poikkeustilanteen.

Yhtiökohtaisen sovelluksen rajat

KLM:n oma sovellus on luonteva valinta, kun matkasi liittyy KLM:n lentoon ja haluat tarkistaa siihen liittyviä asioita suoraan yhtiön kautta. Yleinen matkailusovellus voi puolestaan olla kätevämpi, jos tavoitteena on löytää vaihtoehtoja eri lentoyhtiöiltä yhdellä haulla. Ne ratkaisevat eri ongelman: vertailupalvelu auttaa etsimään, kun taas lentoyhtiön oma sovellus on hyödyllinen varauksen ja lentopäivän hoidossa.

Tämä ero kannattaa huomioida jo suunnitteluvaiheessa. Jos et ole vielä päättänyt lentoyhtiötä, aloita vertailusta ja siirry KLM:n sovellukseen, kun sen palvelut liittyvät omaan matkaasi. Jos taas lennät harvoin KLM:llä etkä kaipaa yhtiökohtaista varausten hallintaa, sovelluksen asentaminen vain yhtä yleistä lentohakua varten ei välttämättä tuo sinulle paljoa lisäarvoa.

Sovellus on maksuton, sen ikäraja on PEGI 3, ja sen kehittäjä on KLM Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. Sen keskiarvo on 4,5 noin 120 tuhannen arvostelun perusteella, ja latauksia on yli viisi miljoonaa. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta omaan tarpeeseen sopivuuden ratkaisee ennen kaikkea se, lennätkö KLM:llä ja haluatko hoitaa matkaan liittyviä asioita puhelimella.

Yhteensopivuus ja suorituskyky

Sovellus toimii sujuvasti sekä Androidilla että iOS:llä, ja en ole kokenut mitään kaatumisia tai suorituskykyongelmia. Se päivittyy säännöllisesti, mikä tarkoittaa, että kehittäjät tekevät kovasti töitä pitääkseen sen ajan tasalla ja lisätäkseen uusia ominaisuuksia.

Yksi asia, jota arvostan, on se, että sovellus ei vaadi valtavaa määrää tilaa puhelimessa. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun laitteessani on jo liikaa muuta sisältöä.

Android-laitteella kannattaa tarkistaa käyttöjärjestelmän yhteensopivuus ennen asennusta: sovellus vaatii vähintään version 8.0. Nykyinen versio on 16.8.0. Matkaa varten teen lisäksi yksinkertaisen varasuunnitelman: pidän tärkeät varaus- ja lentotiedot saatavilla myös sovelluksen ulkopuolella, jotta pystyn palaamaan niihin, vaikka puhelimen yhteys tai käyttötilanne ei olisi odotettu.

Loppupäätelmät

Kaiken kaikkiaan KLM - Book a flight on erinomainen sovellus kaikille, jotka haluavat tehdä lentojen varaamisesta sujuvaa ja mutkatonta. Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, hyödylliset toiminnot ja saumaton suorituskyky tekevät siitä yhden parhaista matkakumppaneista, mitä voi toivoa.

Jos olet matkustamassa pian, suosittelen ehdottomasti kokeilemaan tätä sovellusta. Se voi tehdä matkan suunnittelusta jopa nautinnollista, ja kuka ei haluaisi sitä?

Suosittelen sitä erityisesti KLM:llä lentävälle, joka haluaa tarkistaa lentonsa tilanteen, tehdä check-inin ja hallita varaustaan samasta yhtiökohtaisesta sovelluksesta. Jos tärkein tarpeesi on etsiä halvinta tai sopivinta lentoa monilta eri yhtiöiltä, käyttäisin ensin vertailupalvelua ja ottaisin KLM-sovelluksen mukaan vasta, kun se on oman matkan kannalta hyödyllinen. Silloin sen vahvuudet tulevat esiin ilman, että odotat siltä sellaista vertailua, johon sitä ei ole tarkoitettu.

KLM-sovellus on julkaistu 11.3.2011, ja sen nykyinen versio on 16.8.0. Minun käytössäni paras hyöty syntyy toistuvasta tavasta: tarkistan lennon tilanteen, hoidan check-inin sovelluksessa ja palaan varaukseen, jos istumapaikkaan tai matkatavaraan tulee muutostarve. Kun nämä vaiheet sopivat omaan matkustustapaan, sovellus tuntuu aidosti käytännölliseltä osalta matkaa eikä vain yhdeltä ylimääräiseltä kuvakkeelta puhelimessa.